für physiotherapeutische und Orthopädische Leistungen / Wahlpraxis
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen der Patientin/dem Patienten und ANDRUKONIS Physiotherapie & Orthopädie (im Folgenden „Praxis“ genannt).
Grundlage der Behandlung ist eine gültige ärztliche Verordnung, soweit die Leistung nicht ausschließlich präventiv ist.
2. Ärztliche Verordnung und Ersttermin
Für die Durchführung physiotherapeutischer Behandlungen ist in der Regel eine ärztliche Verordnung erforderlich, die folgende Angaben enthält:
persönliche Daten
medizinische Diagnose
Anzahl der Behandlungseinheiten
Art der Behandlung
Bei präventiven Behandlungen ist keine Verordnung notwendig.
Zum Ersttermin bringen Sie bitte alle relevanten Befunde und Dokumente mit, damit eine fachgerechte Erstbefundung möglich ist.
3. Leistungsumfang und Ablauf der Therapie
Jede Behandlung umfasst die therapeutischen Maßnahmen bzw. Leistungen, die im individuellen Rahmen vereinbart und dokumentiert werden.
Die Praxis stellt sicher, dass Behandlungen nach den aktuellen wissenschaftlichen Standards und fachlich korrekt durchgeführt werden.
Die Dokumentation erfolgt in einer Krankengeschichte und wird gemäß gesetzlicher Vorgaben über einen Zeitraum von mindestens 10 Jahren gespeichert. Einsicht und Kopien sind möglich.
4. Kosten und Zahlungsbedingungen
Die Behandlungskosten richten sich nach der vereinbarten Leistung, Dauer und ggf. Materialaufwand. Die Kostenübersicht wird zu Beginn der Behandlung mitgeteilt.
Die Praxis arbeitet als Wahltherapeut/-in. Sie begleichen die Honorare direkt; ein Kostenerstattungsanspruch gegenüber dem Sozialversicherungsträger entsteht durch Vorlage der Honorarnote und der ärztlichen Verordnung.
Zahlungen sind direkt nach der Behandlung oder gemäß Vereinbarung fällig (z. B. Kartenzahlung/BAR/Bankomat).
5. Terminvereinbarung und Absage
5.1 Vereinbarung
Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungstool vereinbart werden.
5.2 Absage und Stornobedingungen (Wesentliche Neuerung)
Zur Sicherstellung eines effizienten Behandlungsablaufs gelten folgende Richtlinien:
Kostenfreie Terminabsage: Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten verrechnet werden.
Kurzfristige Absage (unter 24 Stunden): Bei Absagen weniger als **24 Stunden vor dem Termin werden 100 % der vereinbarten Behandlungskosten verrechnet, sofern kein triftiger Nachweis (z. B. ärztliche Bestätigung) erbracht wird.
Samstagsregelung: Für Termine, die an einem Samstag stattfinden und kurzfristig abgesagt werden (unter 24 Stunden), werden 50 % der Behandlungskosten verrechnet.
Unentschuldigtes Nichterscheinen: Wenn der Termin ohne Mitteilung nicht wahrgenommen wird („No-Show“), wird ebenfalls eine Gebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Eine „Kurzfristigkeit“ wird jeweils ab dem Zeitpunkt gerechnet, zu dem der Praxis-Termin erreicht wäre (Kalenderstunden).
6. Patientenverantwortung und Mitwirkung
Für eine erfolgreiche Behandlung ist die aktive Zusammenarbeit der Patientin/des Patienten notwendig.
Sie stimmen zu, relevante Informationen zur Gesundheit offen zu legen, um Therapieziele zu erreichen.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle medizinischen und persönlichen Daten unterliegen der ärztlich/therapeutischen Schweigepflicht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder gesetzlicher Grundlage.
8. Vertragsbeendigung
Die Behandlung endet, wenn die vereinbarte Therapie abgeschlossen ist oder wenn beide Seiten einvernehmlich den Vertrag beenden.
Aus medizinischen oder organisatorischen Gründen kann die Behandlung vorzeitig beendet werden, wenn dies erforderlich ist.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
